接遇マナー研修を出張で実施しました【久留米市都市公園管理センター様】

公益財団法人　久留米市都市公園管理センター様からご依頼をいただき、9月5日(火)と14日(木)に接遇マナー研修を実施いたしました。
講師はことばstudio代表の下西由紀子先生です。

「こんにちは」「いらっしゃいませ」などの”言葉”を先にお伝えして、その後に”お辞儀”を行う「語先後礼」を学び、グループワークでは日頃窓口業務でよくお客様から尋ねられる質問などを共有し、解決策を話し合っていただきました。